BSI Mobile Error Beberapa Hari, Nasabah Kesal Tak Bisa Transaksi

JournalNusantara.com - Banyak nasabah mengeluhkan pelayanan Bank Syariah Indonesia (BSI) yang sejak dua hari lalu tidak dapat melakukan transaksi M-Banking dan juga transaksi manual melalui ATM.

Hal ini seperti yang dikeluhkan oleh beberapa orang guru dari salahsatu Sekolah Menengah di Kab. Cianjur yang enggan disebutkan namanya.

"Sudah sya coba berulang kali untuk transaksi via m-bangking BSI saya namun tetap saja tidak bisa. Selanjutnya saya dan rekan-rekan guru berinisiatif mengambil uang langsung dari mesin ATM eh ternyata tidak bisa juga. Ini sudah berjalan dua hari lho." ungkap guru tersebut dengan nada kesal, Rabu (09/05).

Baca Juga: Koperasi Kyanwangi Royal Mandiri Menjadi Mata Rantai Distribusi Makanan Beku di Cianjur

Usut punya usut ternyata layanan BSI Mobile error sejak Senin, 8 Mei 2023 pagi.

Namun kini nasabah sudah bisa transaksi di teller.

Nasabah juga sudah bisa melakukan transaksi di ATM.

Aplikasi keuangan milik Bank Syariah Indonesia (BSI) mengalami gangguan hingga lebih dari 24 jam.

Pada Selasa, 9 Mei 2023 sejumlah nasabah masih mengeluh tak bisa menggunakan mobile bankingnya.

Baca Juga: Dedi Mulyadi Keluar dari Golkar, Ini Kata Ketua Harian DPD Golkar Jabar Daniel Muttaqin

Pihak BSI sebelumnya mengklaim, gangguan terjadi karena adanya maintenance.

Namun alasan tersebut tampaknya tak bisa diterima oleh para nasabah.

Mereka menyayangkan gangguan yang terjadi.

Banyak nasabah yang mengaku rugi karena BSI Mobile error.