JOURNALNUSANTARA.COM, JAKARTA — PT Pegadaian kian fokus meningkatkan dan menjaga citra baik perusahaan di usianya yang telah menginjak 125 tahun.
Salah satu upaya nyata yang dilakukan adalah meningkatkan keterampilan komunikasi (communication skill) serta penampilan diri (grooming) tim pemasaran (sales) guna memberikan warna baru dalam pelayanan.
Melihat tingginya tuntutan masyarakat terhadap jasa keuangan, Pegadaian terus berkomitmen untuk berinovasi.
Menyikapi hal tersebut, Pegadaian Area Cirendeu, yang berada di bawah Kantor Wilayah (Kanwil) IX Jakarta 2, berupaya memberikan kinerja terbaik dan pelayanan yang optimal kepada nasabah.
Di bawah kepemimpinan Deputi Bisnis Puji Widodo, Pegadaian Area Cirendeu bergerak dinamis untuk membangun tenaga pemasar yang cerdas dan berkualitas.
Tim ini diharapkan mampu memberikan edukasi mengenai investasi emas secara efektif kepada berbagai kalangan masyarakat.
Guna mewujudkan target tersebut, Pegadaian Area Cirendeu menggelar pelatihan satu hari (one day class training) bertajuk "Strategi Komunikasi dan Grooming Sales" pada Jumat (26/6/2026).
Acara ini dipandu langsung oleh pelatih bisnis Ahmad Taufiq Lubis, yang akrab disapa Coach Afiq, bersama tim Coach Najmi Han.
Agenda ini juga dihadiri oleh perwakilan manajemen dari Kantor Wilayah IX Jakarta 2. Selain itu, untuk menyempurnakan aspek penampilan tim pemasar, pihak manajemen turut mengundang OMG sebagai perwakilan dari Paragon Group.
Melalui pelatihan ini, perusahaan berharap dapat lebih mudah menyebarkan informasi, menjaring nasabah potensial, serta mengedukasi masyarakat mengenai investasi emas. Terlebih, saat ini Pegadaian memiliki beragam fitur kemudahan yang terus bertumbuh dengan baik.
Selama kegiatan berlangsung, para peserta terlihat sangat antusias mengikuti seluruh sesi materi.
Coach Afiq menegaskan bahwa setiap sesi pelatihan dan pendampingan ini dirancang dengan sistem monitoring serta pemeliharaan yang berkesinambungan.
"Langkah ini bertujuan untuk mencetak generasi pemasar berkualitas yang menjadi aset berharga bagi perusahaan," ujarnya.